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"En 2013, mon mari Henri Spinnler et moi avons ouvert notre société Khaty's GmbH à Allschwil (BL) dans le but d'offrir des produits biologiques et naturels sélectionnés dans notre boutique en ligne. Après trois ans de développement minutieux de notre gamme de produits, nous avons pu ouvrir notre boutique en ligne fin 2016. Dès la première année d'activité, plus de 1 000 clients ont découvert nos produits biologiques et naturels. Cela nous encourage à maintenir et à élargir constamment notre offre pour le bénéfice de nos clients". Votre Khaty Spinnler

Les produits biologiques et naturels de Khaty's

Nous respectons les directives suivantes :

Principe

Nous sommes une petite entreprise et nous voulons le rester. Nous sommes enthousiastes à l'égard des produits biologiques et naturels honnêtes. Nous recherchons et trouvons ces produits principalement au Maroc. Nous vendons nos produits sous notre propre marque "KHATY'S"

Fournisseurs

Nous construisons nos relations d'affaires principalement avec les coopératives. L'objectif de ces coopératives n'est pas d'optimiser les profits au détriment de la qualité et de la fiabilité, mais plutôt de la durabilité, c'est-à-dire la prise en compte des principes écologiques et éthiques dans la plantation, la récolte et la transformation. Il en résulte des produits honnêtes qui respectent les directives et les lois écologiques internationales. L'établissement d'une telle relation d'affaires dure 2 à 3 ans, et elle est vérifiée et renouvelée sur place chez le producteur chaque année.  

Produits

Nous ne vendons que des produits biologiques et naturels, que nous achetons directement de producteurs biologiques certifiés. Sur l'emballage de nos produits, vous trouverez le nom "BIO" et l'organisme de contrôle qui délivre chaque année le certificat BIO pour le produit (par ex. MA-BIO-102). Vous pouvez consulter l'organisme de certification sur Internet à tout moment. Les fournisseurs ou les produits qui ne sont pas encore certifiés biologiques mais qui produisent encore des produits biologiques ou dont les produits sont composés de composants biologiques (p. ex. nos crèmes jour/nuit et anti-rides) portent le sceau de qualité NATUR.   

Prix

Nous soutenons et promouvons les coopératives par le biais d'un soutien financier afin qu'elles puissent faire les investissements nécessaires dans l'infrastructure, la transformation et la certification. Nous payons des prix équitables à nos coopératives afin qu'elles soient également en mesure de payer des salaires équitables à leurs employés et de financer les prestations sociales et d'assurance nécessaires. Notre objectif n'est pas seulement l'optimisation du profit, mais des prix équitables envers les clients et les fournisseurs.  

Clients

Nous nous engageons à ne vendre que des produits de première qualité à nos clients. Cette affirmation s'applique non seulement au produit lui-même, mais aussi à l'emballage, à la présentation, à la compatibilité et au stockage. Le bien-être de nos clients est toujours au premier plan de nos activités commerciales. Si un client n'est pas satisfait d'un produit, nous le reprenons, l'échangeons contre un autre produit ou remboursons l'argent. Nous conseillons également volontiers nos clients en ce qui concerne l'application, la compatibilité ou d'autres questions. Appelez-nous (+41 44 200 90 03) ou envoyez-nous un e-mail (info@khatys.ch).